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Customer Journey Map: Avianca

Aprende con RX

Martes, 20 de febrero de 2018

Comparto con ustedes el Customer Journey Map de mi reciente experiencia viajando en Avianca.

Dejo abierta la siguiente discusión: ¿no hay alguna mejor respuesta que "son las politicas de la empresa"? ¿Las políticas se diseñan pensando ne la empresa o en los clientes? Mira el video y comenta

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