Les dejo un resumen de la gran experiencia que vivimos en la presentación de mi libro #ConstruyendoXperiencias.
Los invito a leerlo para que puedan conocer las principales herramientas, casos de éxito y conceptos para diseñar una estrategia de CX, así como nuestro modelo de gestión de CX, denominado Xcustomer360. ¡Encuéntralo en Librerías Crisol!
