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El secreto detrás del éxito de Netflix

Xperiencias CX

Miércoles, 27 de septiembre de 2017

Cada vez es más común escuchar en reuniones de amigos o familiares, comentarios como: ¿en qué capítulo vas? ¿qué serie estás viendo?, o ¿ya viste la última serie que han lanzado? Y es que el éxito de Netflix ha traspasado todas las fronteras. Luego de fundada en 1997, en la actualidad cuenta con más de 90 millones de clientes en más de 130 países.

¿Cuáles son los principales motivos de su éxito?

Son varios los motivos de su éxito, sin embargo, el principal factor es que supieron comprender lo que necesitaba el mercado, escucharon y entendieron a sus clientes.

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